Informativa sulla privacy GOEL Bio

Introduzione

GOEL Bio si impegna a tutelare la privacy dei suoi utenti, dei suoi clienti e di tutti i propri contatti e si dichiara responsabile della sicurezza dei loro dati. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e su cosa faremo con tali informazioni.

Questa informativa stabilisce quanto segue: quali dati personali dell'utente o cliente o contatto vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come clienti o utenti o contatti e attraverso l'utilizzo di tutti i nostri siti web, delle eventuali applicazioni per cellulare e dei servizi online.

L’Informativa è così strutturata:

Dove otteniamo i dati;

Cosa facciamo con tali dati;

Come memorizziamo i dati;

A chi trasferiamo/divulghiamo tali dati;

Come trattiamo i tuoi diritti di protezione dei dati;

Come rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.

Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell'UE sulla tutela dei dati.

Titolare del trattamento

Introduzione

GOEL Bio si impegna a tutelare la privacy dei suoi utenti, dei suoi clienti e di tutti i propri contatti e si dichiara responsabile della sicurezza dei loro dati. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e su cosa faremo con tali informazioni.

Questa informativa stabilisce quanto segue: quali dati personali dell'utente o cliente o contatto vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come clienti o utenti o contatti e attraverso l'utilizzo di tutti i nostri siti web, delle eventuali applicazioni per cellulare e dei servizi online.

L’Informativa è così strutturata:

Dove otteniamo i dati;

Cosa facciamo con tali dati;

Come memorizziamo i dati;

A chi trasferiamo/divulghiamo tali dati;

Come trattiamo i tuoi diritti di protezione dei dati;

Come rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.

Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell'UE sulla tutela dei dati.

Titolare del trattamento

“GOEL Bio” (indicato come “noi”, “ci”, “nostro” o “GOEL Bio” in questa informativa si riferisce principalmente a GOEL Bio s.c.a.p.a.

Il Titolare del trattamento dei dati è GOEL Bio s.c.a.p.a. (c.f. e p.iva 02592920801), con sede legale in contrada Limina n.3, 89042 – Gioiosa Ionica (RC), pec: goelbio@pec.it, nella persona del suo legale rappresentante p.t..

Il con-titolare del trattamento dei dati è GOEL società cooperativa sociale (c.f. e p.iva 02898550807), con sede legale in via Peppino Brugnano n.1, Siderno (RC), pec: goelcoop@legalmail.it , in quanto incaricata della direzione e coordinamento di GOEL – Gruppo Cooperativo, di cui GOEL Bio fa parte.

Quali dati personali raccogliamo

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all'utente o al cliente, o relative ai contatti con cui GOEL Bio avvia o intrattiene relazioni di vario tipo, non solo quelle commerciali, ma anche quelle di persone enti e imprese che seguono, supportano, aiutano, collaborano con GOEL Bio con GOEL – Gruppo Cooperativo a vario titolo. I dati sono quelli che ci consentono di identificarli, come il nome, i recapiti, i contatti mail, social e cellulare, i dettagli di pagamento e le informazioni sugli accessi ai nostri siti web.

Possiamo raccogliere dati personali dell'utente quando fruisce di un servizio o acquista prodotti (direttamente o indirettamente tramite i nostri partner terzi di fiducia o gli altri membri di GOEL – Gruppo Cooperativo), o quando crea un account nei nostri siti internet , o li utilizza insieme ad eventuali app e altri siti web accessibili tramite i nostri siti web e/o l'app, o quando partecipa a un sondaggio o a qualsivoglia iniziativa, anche virtuale, oppure quando ci contatta o avvia interlocuzioni con noi di diverso tipo, anche via mail o online, o attraverso conoscenza e incontri diretti e/o fornitura di biglietti da visita, o attraverso donazioni e apporti di diversa natura, o invio di curricula per diverse finalità.

Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, contatti social, numero e dettagli di documenti identificativi, carta di credito/debito o altri dettagli di pagamento;

Informazioni che includono nome, nazionalità, data di nascita, sesso, professione, dati e documenti identificativi, composizione del nucleo familiare; appartenenza a enti, associazioni, cooperative, organizzazioni; imprese o enti ove sono occupati o di cui ne fanno semplicemente parte e posizione ricoperta;

Cronologia dei servizi/prodotti fruiti o acquistati; reti di relazione con altri utenti o clienti o contatti o con persone di GOEL Bio; cronologia di incontri e comunicazioni in qualunque modo effettuate e breve sintesi degli stessi;

Informazioni fornite sulle preferenze dell'utente e dei suoi accompagnatori; curricula, informazioni su eventuali disponibilità a collaborare o supportare GOEL Bio o altre realtà associate ai suoi componenti; cronologia su eventuali azioni di volontariato o di fund-raising a realtà di GOEL – Gruppo Cooperativo di cui la Società è parte, o informazioni di disponibilità sulle stesse;

Informazioni sugli acquisti di prodotti e servizi di GOE Bio, dei nostri partner di fiducia o delle varie realtà di GOEL – Gruppo Cooperativo;

Informazioni sull'utilizzo dei nostri siti web e/o dell'app;

Comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite lettere, e-mail, servizio di chat, telefonate, sms e contenuti social media;

Posizione, tra cui la posizione geografica in tempo reale del computer o dispositivo tramite GPS, Bluetooth, e l'indirizzo IP, insieme a hotspot Wi-Fi crowd-sourced e posizioni dei ripetitori, se l'utente utilizza funzionalità basate sulla posizione e attiva i servizi di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e computer.

Dettagli personali sulla salute fisica o mentale dell'utente, presunta commissione di reati o condanne penali sono considerati dati personali “sensibili” ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Elaboreremo tali dati solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito, o è necessario (ad esempio, se l'utente richiede un'assistenza speciale), o li ha deliberatamente resi pubblici.

Il conferimento dei dati da parte dell’utente è obbligatorio in quanto necessario alla resa del servizio richiesto. Pertanto, l'eventuale rifiuto, da parte dell'utente, di fornire i dati può comportare la mancata prestazione del servizio o la mancata risposta, nella misura in cui tali dati siano necessari a tali fini.

Per cosa usiamo i dati personali, perché e per quanto tempo

I dati dell'utente possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

Fornire i prodotti e servizi richiesti: utilizziamo le informazioni fornite dall'utente per espletare i servizi richiesti nel migliore dei modi e personalizzandoli in base alle preferenze e richieste del cliente o utente;

Contattare l'utente in caso necessità di interagire con lo stesso per espletare richieste e servizi: invio all'utente di comunicazioni sui servizi o i prodotti o le informazioni che ha richiesto e su eventuali modifiche. Queste comunicazioni non hanno finalità di marketing e non possono essere disattivate;

Verifica/screening della carta di credito o altre carte di pagamento: usiamo le informazioni di pagamento per scopi di contabilità, fatturazione e audit e per individuare e/o prevenire attività fraudolente;

Finalità amministrative o legali: utilizziamo i dati dell'utente per analisi statistiche e di marketing, test di sistemi, sondaggi relativi ai clienti, utenti o contatti, manutenzione e sviluppo, o per rispondere a una controversia o reclamo. Potremmo eseguire la profilazione dei dati in base alle informazioni che raccogliamo dall'utente al fine di utilizzarli in analisi statistiche o di comunicazione o di marketing. Qualsiasi attività di profilazione verrà eseguita solo previo consenso dell'utente e compiendo ogni sforzo per garantire che tutti i dati su cui si basa siano accurati. Fornendo qualsiasi dato personale l'utente accetta esplicitamente che potremmo utilizzarli per svolgere attività di profilazione in conformità con la presente Informativa sulla privacy;

Sicurezza, salute, scopi amministrativi, prevenzione/rilevamento crimini: possiamo inoltre comunicare i dati degli utenti alle autorità governative o a organismi preposti in conformità ai requisiti di legge;

Comunicazioni con il servizio clienti: utilizziamo i dati dell'utente per gestire il nostro rapporto come nostro cliente e per migliorare i nostri servizi e migliorare l'esperienza dell'utente con noi;

Fornire servizi su misura: utilizziamo i dati dell'utente per fornire informazioni che riteniamo di interesse, prima, durante e dopo il viaggio con noi, e per personalizzare i servizi che offriamo all'utente, come offerte speciali;

Selezionando la voce "Autorizzo GOEL - Gruppo Cooperativo a inviarmi comunicazioni e promozioni (opzionale)", l'utente acconsente tutte le società del di GOEL - Gruppo Cooperativo, GOEL Bio, Made in GOEL, GOEL cooperativa sociale, all'invio di materiali informativi, commerciali e promozionali.

Marketing e comunicazione: di volta in volta contatteremo l'utente, il cliente e i nostri contatti con informazioni relative alle promozioni e ai prodotti o servizi tramite comunicazioni elettroniche. Proporre al cliente o utente altri prodotti o servizi provenienti dalla società GOEL Bio e da tutto GOEL – Gruppo Cooperativo, nonché coinvolgerli in attività di comunicazione e coinvolgimento in attività o proposte del Gruppo. Tuttavia, si avrà la possibilità di accettare o meno di ricevere tali comunicazioni indicando la preferenza in fase di prenotazione. La possibilità di indicare che non si desidera più ricevere il nostro materiale di marketing diretto viene data anche in ogni comunicazione elettronica che invieremo.

Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono fornire il proprio consenso. Per i bambini al di sotto di questa età, è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori legali.

Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati.

Sarà l’utente o cliente o contatto a determinare, al momento della comunicazione dei dati, l’intenzione di rimanere cliente o utente continuativo e aggiornato. In tal caso egli autorizza a mantenere e conservare i dati personali fino al momento in cui espliciterà di voler interrompere tale rapporto.

Rimane comunque inteso che per determinare il periodo minimo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo. Dobbiamo inoltre prendere in considerazione i periodi per i quali potremmo aver bisogno di conservare i dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge o di esaminare reclami, richieste e difendere i nostri diritti legali in caso di richiesta di risarcimento.

Nel momento in cui non avremo più bisogno dei dati personali dell'utente, o nel caso in cui egli manifesterà l’intenzione di interrompere tale rapporto, li elimineremo o li distruggeremo in modo sicuro. Valuteremo inoltre se e come possiamo ridurre nel tempo i dati personali che utilizziamo e se possiamo rendere anonimi i dati personali dell'utente in modo che non possano più essere associati all'utente o identificarlo, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni senza preavviso.

Il trattamento dei Suoi dati personali/sensibili è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’articolo 4, n. 2), GDPR - compiute con o senza l’ausilio di sistemi informatici - e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, aggiornamento, conservazione, adattamento o modifica, estrazione ed analisi, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

In ogni caso, sarà garantita la sicurezza logica e fisica dei dati e, in generale, la riservatezza dei dati personali trattati, mettendo in atto tutte le necessarie misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la loro sicurezza.

Sicurezza dei dati personali

Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. I dati che ci forniscono gli utenti sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di cifratura dei dati personali e dei numeri delle carte di credito che consente il loro trasferimento in modo sicuro su Internet.

Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi tramite SSL in tutta l'infrastruttura di rete dedicata (Multiprotocol Label Switching-MPLS).

L’eventuale divulgazione a terzi dei dati implica la richiesta ad essi di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione italiana vigente e dell'UE in materia di norme sulla protezione dei dati.

Trattamento internazionale di dati

Anche se GOEL Bio operasse in altre giurisdizioni - nello Spazio Economico Europeo (SEE) come Israele, Marocco, Giordania e Stati Uniti, o al di fuori dello SEE - richiediamo che i nostri fornitori di servizi elaborino i dati in modo sicuro e in conformità con la legislazione italiana e dell'UE in materia di protezione dei dati.

Condivisione dei dati personali

I dati personali dell'utente possono essere condivisi con altre società all'interno di GOEL – Gruppo Cooperativo. In particolare i dati di GOEL Bio, potranno essere trattati da:

personale e collaboratori in servizio presso GOEL Bio e presso GOEL cooperativa sociale, sia con rapporto di lavoro dipendente che con rapporti professionali, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati (o c.d. “incaricati al trattamento”);

personale e collaboratori della cooperativa sociale L’Utopia, sia con rapporto di lavoro dipendente che con rapporti professionali, indicati dalla stessa come addetti autorizzati al trattamento dei dati informatici (o c.d. “incaricati al trattamento”);

personale e collaboratori in servizio presso GOEL società cooperativa sociale, sia con rapporto di lavoro dipendente che con rapporti professionali, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati (o c.d. “incaricati al trattamento”);

Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri) per l’adempimento di obblighi di legge, di convenzioni o contratti, o purché ne abbiano potestà secondo la normativa vigente;

enti, imprese e professionisti coinvolti a vario titolo nell’erogazione dei loro servizi a GOEL Bio e alla cooperativa sociale limitatamente ai dati necessari per lo svolgimento di tali servizi.

Potremmo inoltre condividere i dati personali dell'utente con le seguenti ulteriori terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy:

Fornitori di servizi di fiducia che utilizziamo per gestire la nostra attività, i call center che forniscono assistenza ai nostri clienti, fornitori di servizi cloud e servizi di marketing via e-mail che assistono il nostro team di marketing nella gestione di sondaggi e campagne di marketing mirate;

Le società che emettono carte di credito e di debito per i servizi di pagamento e lo screening anti-frode, che potrebbero richiedere informazioni sul metodo di pagamento e sulla prenotazione del volo per elaborare il pagamento o garantire la sicurezza della transazione di pagamento;

Consulenti legali e altri professionisti, tribunali e forze dell'ordine in tutti i Paesi in cui operiamo al fine di tutelare i nostri diritti legali in relazione al nostro contratto con l'utente;

Social media: Si può accedere a servizi di social media di terze parti attraverso i nostri siti web o app o prima di visitare i nostri siti web o app. Quando ci si registra con il proprio account social, si sceglie di condividere i dati personali relativi a tali account con noi, attraverso questi servizi di social media e in base alle loro impostazioni di privacy, al fine di migliorare e personalizzare l'utilizzo del nostri siti web o app. Possiamo anche usare i plug-in dei social media sui nostri siti web o dell’app. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condiviso sul profilo social media dell'utente. Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per saperne di più su queste pratiche.

Siti internet di GOEL Bio

Tutti i dati raccolti al momento della registrazione in tutti i siti internet e le app, gestite da GOEL Bio, saranno trattati in conformità con questa Informativa sulla privacy. Comprendiamo l'importanza di adottare misure supplementari per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini. Di conseguenza, ai bambini sotto i 16 anni non sarà permesso di aprire un account nei nostri siti. Elimineremo qualsiasi account creato da un minore di 16 anni, non appena ne verremo a conoscenza.

Si potrà lasciare aperta la connessione all'account selezionando la casella “Resta connesso”. Questa opzione vale solo per il computer/dispositivo e il browser in uso quando si seleziona la casella. Se non si desidera rimanere connessi su un particolare browser, è sufficiente uscire dal sito su quel browser. Quando il nostro utilizzo dei dati personali si basa sul consenso da parte dell’utente, l'utente ha la possibilità di revocare il consenso al nostro trattamento e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento dal proprio account utente. Elimineremo tutte le informazioni raccolte senza il consenso dei nostri clienti o utenti o contatti, non appena ne verremo a conoscenza. Manteniamo le informazioni personali contenute negli account dei nostri siti finché si conserva l'account. Per tutti gli altri dati raccolti al di fuori del siti internet, i dati verranno conservati fino a 10 anni successivi all’ultima comunicazione o interazione da parte dell’utente, scaduto tale periodo verrà richiesto un rinnovo delle autorizzazioni o si procederà alla distruzione del dato. Si prega di notare che i periodi di conservazione generale si applicano a tutti i dati personali che abbiamo raccolto.

Cookie e tracciamento dei siti

I siti di GOEL Bio cooperativa sociale utilizzano i cookie per permetterci di migliorare il nostro servizio e offrire all'utente alcune funzionalità utili (in fondo alla pagina si trova politica sui cookie di GOEL Bio cooperativa sociale). Questo può includere i cookie dei media e partner pubblicitari che vengono memorizzati dal computer o dal dispositivo quando si visitano i siti web o l’app. Si prega di visitare i siti web dei nostri partner per informazioni sulla loro politica sui cookie e sulla privacy.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti sul disco rigido del computer tramite il browser web per consentirci di riconoscere il browser dell'utente e ci aiutano a monitorare i visitatori dei nostri siti, consentendoci così di comprendere meglio i prodotti e servizi che saranno più adatti agli utenti. Un cookie contiene le informazioni di contatto e le informazioni utili per consentire di identificare il computer quando si visita i nostri siti con lo scopo di aiutare l'utente a effettuare la prenotazione. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma, se lo si desidera, è possibile modificare queste impostazioni del browser accettando, rifiutando ed eliminando i cookie. Il menu “aiuto” della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser spiega come evitare che il browser accetti nuovi cookie, come fare in modo che il browser notifichi quando si riceve un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie. Se si sceglie di modificare queste impostazioni, è possibile che determinate funzioni e funzionalità non operino come previsto. I cookie utilizzati non rilevano le informazioni contenute sul computer.

Per ulteriori informazioni sui cookie e su come evitare che il browser li accetti, visitare il seguente sito web: http://www.allaboutcookies.org.

Utilizziamo un software specifico per monitorare il traffico e l'utilizzo dei nostri siti, allo scopo di migliorare lo sviluppo del design e il layout dei siti web. Questo software non ci permette di raccogliere dati personali di clienti, utenti o contatti.

Autorità Garante della protezione dei dati

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità di vigilanza. autorità di controllo competente in base alla sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali con sede in Piazza di Montecitorio n. 121, 00186 Roma, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web www.garanteprivacy.it

Diritti di protezione dei dati

In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:.

a. Richiederci se possediamo informazioni personali sull'utente e, in tal caso, quali siano tali informazioni e perché le trattiamo/utilizziamo.

b. Richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali (comunemente nota come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò consente di ricevere una copia delle informazioni personali dell'utente in nostro possesso e di controllarne la corretta elaborazione.

c. Richiedere la correzione delle informazioni personali dell'utente in nostro possesso. Ciò consente all'utente di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata.

d. Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. L'utente ha anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le proprie informazioni personali nel caso in cui abbia esercitato il proprio diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto).

e. Opporsi al trattamento dei propri dati personali in cui si invochi un interesse legittimo (o di terzi) e ci siano elementi relativi ad una situazione specifica personale che spingano a opporsi al trattamento. L'utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento laddove le proprie informazioni personali siano utilizzate per scopi di marketing diretto.

f. Opporsi al processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, che non deve essere soggetta ad alcun processo decisionale automatico da parte nostra attraverso l’utilizzo delle informazioni personali o la profilazione dell'utente.

e. Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di sospendere il trattamento dei propri dati personali, ad esempio se si desidera verificarne l'accuratezza o le ragioni.

g. Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all'utente o a un'altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”). Ciò consente di prelevare i propri dati in nostro possesso in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferirli a un'altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente.

h. Revoca del consenso. Nelle limitate circostanze in cui si potrebbe aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali per uno scopo specifico, si ha il diritto di revocarlo per tale trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, non elaboreremo più le informazioni dell'utente per lo scopo o le finalità originariamente concordate, se non in base a un altro fondamento legittimo.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di inviare apposita richiesta ai referenti di competenza tramite le mail sopra riportate.

Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti dell'utente saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche all'utente, che ci aiutino a confermarne l'identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un'altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Modifiche all'informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà pubblicata sul sito.

Categoria e tipologia di dati personali oggetto di trattamento

Dati di navigazione

Sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Portale: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non vengono conservati in maniera permanente, a meno di eventuali richieste dell’utente (es: accesso alle proprie pagine del Portale che riepilogano i servizi fruiti, le informazioni richieste, etc).

Dati forniti volontariamente dall'utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Portale comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Utilizzo di cookies o di sistemi di tracciatura/monitoraggio permanente

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I nostri sistemi automatizzati analizzano i contenuti dell'utente (incluse le email) al fine di offrire funzionalità dei prodotti rilevanti a livello personale, come risultati di ricerca personalizzati, pubblicità su misura e rilevamento di spam e malware. Questa analisi si verifica nel momento in cui i contenuti vengono trasmessi, ricevuti e memorizzati.

Se l’utente dispone di un account, il nome e la foto del profilo nonché le operazioni effettuate sul Portale o tramite applicazioni di terze parti collegate all’account (come cliccare "Mi Piace", scrivere recensioni e pubblicare commenti), potranno essere visualizzate dal Portale nei propri Servizi, inclusa la visualizzazione in altre zone del Portale stesso. Rispetteremo le scelte operate dall’utente al fine di limitare le impostazioni di condivisione o di visibilità all’interno del proprio account.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo e memorizzazione dei contenuti adottate da GOEL Bio, è possibile consultare le norme sulla privacy o i termini aggiuntivi dei Servizi specifici. Qualora l’utente inviasse feedback o suggerimenti sui nostri Servizi, potremmo utilizzarli senza alcun obbligo nei confronti dell’utente medesimo.

Informazioni sul software nei nostri Servizi

Quando un Servizio richiede o include software scaricabile, questoe potrebbe aggiornarsi automaticamente sul dispositivo dell’utente qualora sia disponibile una nuova versione o funzione. In alcuni Servizi, potrebbe essere possibile modificare le impostazioni di aggiornamento automatico.

GOEL Bio concede all’utente una licenza personale, mondiale, royalty-free, non cedibile e non esclusiva per utilizzare il software fornito da GOEL Bio all’interno dei Servizi. Il solo scopo di questa licenza è quello di consentire all’utente l'utilizzo dei Servizi forniti da GOEL Bio e la possibilità di avvalersi dei relativi vantaggi, secondo le modalità consentite dai presenti termini.

Il software open source per noi è importante. Alcuni programmi software utilizzati nei nostri Servizi potrebbero essere offerti con una licenza open source che metteremo a disposizione dell’utente. Questa potrebbe includere disposizioni che prevalgono espressamente su alcuni dei presenti termini. É possibile scaricare e/o visualizzare e/o riutilizzare il codice sorgente secondo le modalità descritte in questa pagina, invece, per quanto riguarda il software in produzione non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione parti dei nostri Servizi o del software incluso, né decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente da tale software, a meno che la legge vieti tali restrizioni o nei casi in cui si disponga della nostra autorizzazione scritta.

Modifica e interruzione della fornitura dei Servizi

Ci adoperiamo costantemente per modificare e migliorare i nostri Servizi. Potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità o caratteristiche e potremmo sospendere o interrompere del tutto la fornitura di un Servizio.
L’utente può smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento, anche se ci dispiacerà vederlo andar via. GOEL Bio potrebbe anche interrompere la fornitura di Servizi all’utente oppure stabilire nuovi limiti di accesso agli stessi in qualsiasi momento.

È nostra opinione che i dati dell’utente siano di sua proprietà e che, conservare il suo accesso a tali dati, sia importante. In caso di interruzione della fornitura di un Servizio, ove ragionevolmente possibile, offriremo all’utente un ragionevole preavviso e la possibilità di rimuovere le informazioni da esso.

I server che ospitano il Portale sono protetti da diversi sistemi di sicurezza. Per garantire il miglior servizio possibile al maggior numero di utenti, In alcuni casi, i nostri sistemi di sicurezza potrebbero impedire la visualizzazione del Portale stesso ad alcuni utenti identificati come attaccanti. A titolo di esempio, vengono identificati come attaccanti i dispositivi dei visitatori/utenti che compiono una delle seguenti azioni: port scanning (ban di 2 ore), brute force (ban permanente), distribuited brute force (ban permanente), DOS e DDOS (ban permanente), SYN FLOOD (ban permanente), ICMP bomb (ban permanente), invio massivo di email e SPAM in generale (ban 48 ore), e azioni simili. L'GOEL Bio non si assume nessuna responsabilità sulla mancata fornitura del Servizio per dispositivi/connessioni ritenute, a ragione o meno, insicure per la stabilità del Servizio stesso. L'utente che viene erroneamente identificato come attaccante, può sempre usufruire del Servizio da un'altra connessione o dispositivo, oppure, comunicare l'accaduto tramite l'apposito modulo contatti.

Garanzie e limitazioni di responsabilità

Per i nostri Servizi ci prefissiamo un livello responsabile di competenza e attenzione e ci auguriamo che il loro utilizzo sia gradito agli utenti. Tuttavia non possiamo fare promesse circa alcuni aspetti degli stessi.

Tranne nei casi espressamente definiti nei presenti termini o nei termini aggiuntivi, né GOEL Bio né i suoi fornitori o distributori rilasciano specifiche garanzie in relazione ai servizi. ad esempio, non rilasciamo alcuna garanzia sui loro contenuti, sulla loro specifica funzione e sulla loro affidabilità, disponibilità o capacità di soddisfare le esigenze dell’utente. I servizi sono forniti «così come sono».

Alcune giurisdizioni prevedono determinate garanzie, come quella implicita di idoneità a uno scopo particolare e dall’evizione. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie.

Responsabilità dei nostri Servizi

Quando permesso dalla legge, GOEL Bio e i suoi fornitori e distributori non saranno responsabili di perdite di profitti, entrate o dati, perdite finanziarie o danni indiretti, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità totale di GOEL Bio e dei suoi fornitori e distributori in merito a qualsiasi reclamo presentato ai sensi dei presenti termini, inclusi i reclami per qualsiasi garanzia implicita, si limita alla somma a noi versata dall’utente per l’utilizzo dei servizi, in questo caso é zero, in quanto l'erogazione di tutti i servizi è gratuita e fornita con la modalità «così come sono».

In ogni caso, GOEL Bio e i suoi fornitori e distributori non saranno responsabili di eventuali perdite o danni non ragionevolmente prevedibili.

Utilizzi aziendali dei nostri Servizi

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Informazioni sui presenti Termini

Potremmo modificare i presenti termini o eventuali termini aggiuntivi applicabili a un Servizio, ad esempio per rispecchiare modifiche apportate alle leggi o ai nostri Servizi. I termini devono essere consultati regolarmente. Pubblicheremo le comunicazioni relative alle modifiche dei termini in questa pagina. Le notifiche relative ai Servizi aggiunti saranno pubblicate nella relativa pagina del Servizio stesso. Le modifiche non avranno valore retroattivo ed entreranno in vigore non prima di quattordici giorni dopo la data di pubblicazione. Tuttavia, eventuali modifiche riferite alle nuove funzioni di un Servizio o eventuali modifiche apportate per motivi legali, entreranno subito in vigore. Se l’utente non accetta i termini modificati di un Servizio, è invitato a smettere di utilizzarlo.

In caso di conflitto tra i presenti termini e i termini aggiuntivi, prevarranno questi ultimi.

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